عبدالرضا امینی در باره تغییرات دو سال اخیر در ارائه خدمات به مشتریان کارت هوشمند سوخت به خبرنگار شانا گفت: برای ارائه خدمات به مشتریان هزار و 70 دفتر خدماتی در کشور(دفاتر منتخب پستی و مراکز پلیس+10) به‌ صورت آنلاین ایجاد شد و برای ارائه خدمات مطلوب‌تر می‌خواهیم پورتال ارائه خدمات به مشتریان، سامانه (CRM) جداگانه‌ای راه‌اندازی کنیم که همه خدمات کارت را در تمام ساعات شبانه‌روز ارائه کند.مشاور معاون وزیر نفت و مدیر سامانه کارت هوشمند سوخت افزود: قرارداد اجرای این طرح با دانشگاه خواجه نصیر بسته شده است و در آینده نزدیک به بهره‌برداری می‌رسد.همچنین در سامانه جدید مدیریت ارتباط مردمی(CRM) امکانات بهتری برای ارائه خدمات به مشتریان در نظر گرفته شده و به گفته امینی، قراردادهایش بسته و تاییدیه‌هایش گرفته شده است.مشاور معاون وزیر نفت و مدیر سامانه کارت هوشمند سوخت افزود: با راه‌اندازی این سامانه، گام بزرگی در رسیدن به اهداف دولت الکترونیک و صدور و توزیع کارت سوخت برداشته می‌شود.امینی در باره تغییرات ایجاد شده دوسال اخیر در بخش نرم‌افزار کارت هوشمند سوخت اظهار داشت: کارشناسان نرم‌افزار مرکز سامانه کارت هوشمند سوخت، همه نرم‌افزارهایی را که پیمانکاران طراحی کرده‌اند، مورد بررسی و اصلاح قرار داده‌اند.وی در این‌باره ادامه داد: وجود حفره‌‌های ارتباطی و یک‌جانبه‌ بودن مسیر ارتباطی از مرکز به مدیران، انگیزه تجزیه‌تحلیل و بررسی وضعیت نرم‌افزاری سامانه از سوی کارشناسان بانک اطلاعات و نرم‌افزار مرکز شد؛ نتیجه این بررسی هم آن شد که نرم‌افزارهای کاربردی دیگری به مجموعه ابزارهای بهره‌برداری از اطلاعات برای کاربران و مدیران ارشد سامانه افزوده شود.سهمیه‌بندی بنزین از سال 85 آغاز شده و در همان ابتدای کار مصرف بنزین را حدود 10 میلیون لیتر در روز کاهش داد. به گفته مسئولان شرکت پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی کشور، اجرای طرح سهمیه بندی بنزین 5/8 میلیارد دلار صرفه‌جویی ارزی برای کشور در برداشته است.از سوی دیگر، از ابتدای سال تاکنون به ‌طور میانگین 65 میلیون لیتر در روز مصرف بنزین داشته‌ایم که کاهش حدود چهار درصدی نسبت به سال قبل را نشان می دهد. اگر سهمیه‌بندی اجرا نمی‌شد، روند افزایشی مصرف به عددی بیش از 90 میلیون لیتر در سال می‌رسید.از آنجا که مقدار مصرف بنزین سهمیه‌ای از ابتدای اجرای این طرح بیش از 44 میلیارد لیتر اعلام شده است، به نظر می‌رسد سهمیه‌بندی و حضور کارت‌های هوشمند سوخت تبدیل به ابزاری برای اصلاح الگوی مصرف تبدیل شده باشد.